Уважаемые руководители предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения!
Информируем о вступлении в силу Федерального закона
от 24.06.2025 № 168-ФЗ (далее - Закон), который с 01.03.2026 вносит поправки в законодательство о государственном языке и защиту прав потребителей.
Суть нововведения такова: вся информация, предназначенная для публичного ознакомления (вывески, навигация, таблички, ценники и другая публичная информация для потребителей), должна быть на русском языке как государственном языке РФ.
Какая информация обязана быть на русском языке
Требования касаются именно офлайн-пространства, где потребитель физически взаимодействует с бизнесом. В зону обязательного русского языка попадают:
-
-
-
вывески и названия объектов;
-
навигация внутри зданий и на территории;
-
-
-
режим работы;
-
ценники и информация об акциях;
-
правила оказания услуг;
-
таблички «открыто/закрыто», «касса», «вход», «выход» и т. п.
Важно: речь идёт не только о фасадных вывесках, но и о внутреннем оформлении — особенно в торговых центрах, заведениях общественного питания и бытового обслуживания населения.
Где начинаются риски: латиница и иностранные слова
Использование английских и иных иностранных слов само по себе не запрещено, но становится проблемой, если:
-
отсутствует равнозначная версия на русском языке;
-
иностранное слово используется как основная информация для потребителя;
-
русская версия формальная, мелким шрифтом или «для галочки».
-
Под потенциальный риск попадают популярные элементы: coffee, shop, sale, open, food court; mixed-названия (ENG + RU); навигация и сервисные обозначения только на латинице.
Пример: Coffee & Bakery — риск;
Кофейня Coffee & Bakery — значительно безопаснее.
Исключения: когда иностранный язык разрешён
Закон прямо предусматривает ряд исключений, которыми бизнес может и должен пользоваться:
-
зарегистрированные товарные знаки;
-
название бренда в том виде, в каком оно зарегистрировано, можно использовать без перевода;
-
фирменные наименования юридических лиц;
-
если они официально закреплены в ЕГРЮЛ;
-
заимствования, признанные нормой;
-
иностранный текст при наличии равнозначной версии на русском языке;
-
русский текст должен быть основным по смыслу и визуальному восприятию.
Какая ответственность грозит бизнесу
Отдельного штрафа за нарушение закона о государственном языке пока нет. Но это не означает отсутствия рисков. контроль осуществляется через действующие статьи о рекламе и защите прав потребителей. И это «пока» — ситуация может измениться.
Контроль возможен через действующие нормы:
-
Роспотребнадзор — как отсутствие обязательной информации для потребителей;
-
ФАС — как нарушение законодательства о рекламе;
-
органы местного самоуправления — на основании правил благоустройства, вплоть до демонтажа вывесок.
Кто в зоне повышенного внимания
В первую очередь требования затронут бизнес с активным офлайн-контактом с клиентами:
-
ритейл и торговые сети;
-
общепит;
-
сферу услуг;
-
торговые и бизнес-центры;
-
застройщиков и девелоперов;
-
рекламные агентства и дизайн-студии.
Проще говоря: если у бизнеса есть вывеска — он в зоне риска.
Что делать прямо сейчас:
-
проверить офлайн и онлайн, убрать лишнюю латиницу, провести аудит всех вывесок и навигации;
-
проверить, подпадают ли используемые названия под исключения;
-
оценить необходимость регистрации обозначений как товарных знаков;
-
подготовить корректные русскоязычные версии для навигации и информации;
-
закрепить новые требования в договорах аренды (с подрядчиками по рекламе и дизайну);
-
зафиксировать требования для сотрудников и больше не надеяться на «пронесёт»
Уважаемые руководители предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения!
Информируем о вступлении в силу Федерального закона
от 24.06.2025 № 168-ФЗ (далее - Закон), который с 01.03.2026 вносит поправки в законодательство о государственном языке и защиту прав потребителей.
Суть нововведения такова: вся информация, предназначенная для публичного ознакомления (вывески, навигация, таблички, ценники и другая публичная информация для потребителей), должна быть на русском языке как государственном языке РФ.
Какая информация обязана быть на русском языке
Требования касаются именно офлайн-пространства, где потребитель физически взаимодействует с бизнесом. В зону обязательного русского языка попадают:
-
-
-
вывески и названия объектов;
-
навигация внутри зданий и на территории;
-
-
-
режим работы;
-
ценники и информация об акциях;
-
правила оказания услуг;
-
таблички «открыто/закрыто», «касса», «вход», «выход» и т. п.
Важно: речь идёт не только о фасадных вывесках, но и о внутреннем оформлении — особенно в торговых центрах, заведениях общественного питания и бытового обслуживания населения.
Где начинаются риски: латиница и иностранные слова
Использование английских и иных иностранных слов само по себе не запрещено, но становится проблемой, если:
-
отсутствует равнозначная версия на русском языке;
-
иностранное слово используется как основная информация для потребителя;
-
русская версия формальная, мелким шрифтом или «для галочки».
-
Под потенциальный риск попадают популярные элементы: coffee, shop, sale, open, food court; mixed-названия (ENG + RU); навигация и сервисные обозначения только на латинице.
Пример: Coffee & Bakery — риск;
Кофейня Coffee & Bakery — значительно безопаснее.
Исключения: когда иностранный язык разрешён
Закон прямо предусматривает ряд исключений, которыми бизнес может и должен пользоваться:
-
зарегистрированные товарные знаки;
-
название бренда в том виде, в каком оно зарегистрировано, можно использовать без перевода;
-
фирменные наименования юридических лиц;
-
если они официально закреплены в ЕГРЮЛ;
-
заимствования, признанные нормой;
-
иностранный текст при наличии равнозначной версии на русском языке;
-
русский текст должен быть основным по смыслу и визуальному восприятию.
Какая ответственность грозит бизнесу
Отдельного штрафа за нарушение закона о государственном языке пока нет. Но это не означает отсутствия рисков. контроль осуществляется через действующие статьи о рекламе и защите прав потребителей. И это «пока» — ситуация может измениться.
Контроль возможен через действующие нормы:
-
Роспотребнадзор — как отсутствие обязательной информации для потребителей;
-
ФАС — как нарушение законодательства о рекламе;
-
органы местного самоуправления — на основании правил благоустройства, вплоть до демонтажа вывесок.
Кто в зоне повышенного внимания
В первую очередь требования затронут бизнес с активным офлайн-контактом с клиентами:
-
ритейл и торговые сети;
-
общепит;
-
сферу услуг;
-
торговые и бизнес-центры;
-
застройщиков и девелоперов;
-
рекламные агентства и дизайн-студии.
Проще говоря: если у бизнеса есть вывеска — он в зоне риска.
Что делать прямо сейчас:
-
проверить офлайн и онлайн, убрать лишнюю латиницу, провести аудит всех вывесок и навигации;
-
проверить, подпадают ли используемые названия под исключения;
-
оценить необходимость регистрации обозначений как товарных знаков;
-
подготовить корректные русскоязычные версии для навигации и информации;
-
закрепить новые требования в договорах аренды (с подрядчиками по рекламе и дизайну);
-
зафиксировать требования для сотрудников и больше не надеяться на «пронесёт»